Permohonan Pengembalian/Penukaran

• Produk tidak dapat dikembalikan/ditukar, jika :

Produk tidak dapat dikembalikan/ditukar jika:

• Kami tidak dapat menerima klaim penukaran untuk produk yang sudah digunakan atau produk satuan yang dibeli secara set.
• Member tidak dapat mengajukan pengembalian, jika :
  1. Sudah melewati 1 bulan dari tanggal pembelian produk.
  2. Produk rusak akibat kelalaian member.
  3. Produk yang sengaja dibeli dalam jumlah banyak. (produk yang ditimbun)
  4. Pengembalian produk yang sama hanya dapat dilakukan 1 kali.
  5. Produk kosmetik, makanan, minuman. (kecuali saat produk diterima produk sudah kadaluwarsa)

Periode Pengajuan Pengembalian/Penukaran

• Member harus mengajukan pengembalian/penukaran dalam kurun waktu 1 bulan setelah produk diterima.

Permohonan Pengembalian/Penukaran

• Produk yang ingin ditukar/dikembalikan harus dikirim langsung ke kantor Atomy Indonesia pada jam kerja dengan melampirkan bukti pembelian yang asli.
• Pengembalian : Permohonan pengembalian akan diproses jika produk yang dikembalikan dianggap layak setelah proses pengecekan.
• Seluruh biaya pengiriman barang yang ditukar/dikembalikan ditanggung oleh member.